Cách khắc phục Messenger không gửi được tin nhắn

Nguồn bài viết: Cách khắc phục Messenger không gửi được tin nhắn

Messenger là ứng dụng nhắn tin, gọi điện video, âm thanh miễn phí được nhiều người cài đặt và sử dụng. Tuy nhiên, bạn đã từng sử dụng messenger và cảm thấy bực mình vì messenger không gửi được tin nhắn? Tình trạng này tuy không quá phổ biến nhưng bạn nên biết nguyên nhân và cách khắc phục để không làm gián đoạn trải nghiệm khi sử dụng messenger.

1. Messenger không thể gửi tin nhắn do kết nối mạng

Khi bạn không thể gửi tin nhắn trên messenger, bạn sẽ thấy các từ xuất hiện:

Không thể gửi tin nhắn này hoặc Không thể kết nối với Facebook khi gửi tin nhắn, bạn có thể xử lý bằng các cách sau:

Nhấp chuột bên cạnh tin nhắn không gửi được.
Kiểm tra kết nối Internet, đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định bằng cách kiểm tra xem các trang web khác có hoạt động hay không.
Cập nhật trình duyệt. Nên sử dụng bản cập nhật mới nhất của trình duyệt đang sử dụng để đảm bảo tính ổn định.

Bạn cũng sẽ thấy lỗi trong cuộc trò chuyện nếu bạn bị chặn gửi tin nhắn. Nếu đã hoàn thành các bước trên mà vẫn không khắc phục được lỗi và không gửi được tin nhắn thì bạn hãy báo sự cố này lên facebook để được hỗ trợ khắc phục.

Nếu sự cố này xảy ra do bạn chưa kết nối với mạng 3g / 4g / wifi thì hãy khắc phục sự cố bằng các bước sau:

Bước 1: Vào cài đặt, nhấn wi-fi, tiến hành tắt mở lại kết nối

Bước 2: Nếu vẫn không kết nối được Wifi, bạn bấm vào tên Wifi đang sử dụng, chọn quên mạng và tiến hành kết nối lại.

Bước 3: Nếu vẫn không được, bạn nên thay đổi địa chỉ DNS cho Wifi đang sử dụng bằng cách làm như sau:

Bấm vào tùy chọn quản lý mạng, sau đó chọn kết nối Wifi đang sử dụng, tìm dòng DNS và thay bằng DNS của Google, DNS 1 là “8.8.8.8”, DNS 2 là “8.8.4.4”

Nếu bạn sử dụng mạng di động 3G, 4G thì nên xem lại các gói đăng ký còn hạn sử dụng.

2. Messenger không gửi được tin nhắn do bộ nhớ cache

Messenger có thể không gửi được tin nhắn do bộ nhớ đệm, nhưng bạn có thể tìm cách khắc phục sự cố này như sau:

Đối với điện thoại iPhone

Đi tới Cài đặt -> Chung -> Bộ nhớ iPhone -> Messenger -> Gỡ cài đặt Ứng dụng.

Đối với thiết bị Android

Vào Cài đặt -> Ứng dụng & thông báo -> Messenger -> Bộ nhớ -> Xóa bộ nhớ đệm.

Sau khi thực hiện xong các bước trên, hãy đăng xuất tài khoản Facebook và đăng nhập lại, trường hợp vẫn không gửi được tin nhắn thì đây là lỗi đến từ Facebook hoặc Messenger. Trong trường hợp này, bạn không còn cách nào khác để khắc phục lỗi mà chỉ có thể chờ đợi bản cập nhật sửa lỗi của Messenger.

Xem thêm:

Cách đăng xuất Messenger trên điện thoại và máy tính

Tải Messenger xuống điện thoại Android và Ios miễn phí

Hướng dẫn cách xem tin nhắn 1 trên Messenger

Nguồn : adflex.vn

from tinthuthuat.com https://ift.tt/3z4rniI
via tinthuthuat.com

Tìm kiếm Blog này

Tinthuthuat