Bán hàng thời 4.0 thì nên sử dụng các giải pháp POS/FnB

Nguồn bài viết: Bán hàng thời 4.0 thì nên sử dụng các giải pháp POS/FnB

Đầu tiên, mình sẽ giải thích một chút về tiêu đề cho các bạn dễ hiểu hơn, vì nó có một số thuật ngữ có thể một số bạn chưa hiểu.

POS viết tắt của cụm từ Điểm bán hàng. POS là một thuật ngữ chỉ điểm phân phối hàng hóa (điểm bán hàng) của một cá nhân hoặc một tổ chức. Ví dụ như cửa hàng tạp hóa, cửa hàng trưng bày, phòng trưng bày và mua sắm …

Việc trang bị phần mềm POS sẽ giúp người bán hàng quản lý hàng hóa chặt chẽ hơn, hạn chế thất thoát hàng hóa, đáp ứng nhu cầu mua sắm, thanh toán nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp. Nghiệp chướng.

Vẫn FnB viết tắt của Phòng Thực phẩm và Đồ uống (ngành dịch vụ ăn uống) – một loại hình dịch vụ chuyên phục vụ đồ ăn, thức uống cho khách sạn.

Để bài viết đơn giản và dễ hiểu cho mọi người, mình sẽ gọi các giải pháp truyền thống / hỗ trợ bán hàng / thanh toán / vận chuyển là sử dụng phần mềm / nền tảng- Website cho Shop hay cửa hàng là giải pháp POS FnB được rồi các bạn.

Việc ứng dụng công nghệ vào các mô hình kinh doanh truyền thống, nói một cách đại khái: làm web, bán hàng 4.0, bán hàng bằng máy, … (cái này các ông chủ lớn tuổi hay chủ shop trẻ không rành về công nghệ hay gọi ^^)

Cá nhân tôi đang tư vấn bán thời gian cho MISA (một trong 3 công ty lớn về POS FnB ở ngoài: SAPO và KiotViet).

Cá nhân tôi thấy như sau:

• MISA Có những giải pháp khá cân bằng giữa tính năng và giá thành.
• SAPO sau đó chuyên nghiệp + đắt hơn một chút – nó sẽ phù hợp hơn với các mô hình kinh doanh lớn như: Thế giới di động, Điện máy Xanh, AlphaBooks,… Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng mô hình kinh doanh nhỏ, SAPO vẫn có những phương án giá rẻ cho bạn.
• Vẫn KiotViet Nó phù hợp với các mô hình truyền thống như siêu thị mini, quản lý kho, v.v.

=> Mỗi loại hình đều có thế mạnh riêng và có phân khúc khách hàng rõ ràng.

#Đầu tiên. Các rào cản nhận thức không cần thiết

“Công nghệ chỉ dành cho những chuỗi nhà hàng lớn“,”Áp dụng công nghệ cần thuê chuyên gia triển khai rất tốn kém“,”Trong thời buổi an ninh mạng phức tạp như hiện nay, việc để tiền trong tài khoản ngân hàng điện tử là không an toàn”,…

=> Đây là những suy nghĩ chung của các chủ nhà hàng (ít hiểu biết về công nghệ) mà tôi gặp khi tư vấn giải pháp FnB POS.

Bạn nên nhớ rằng hầu hết các giải pháp POS FnB là một giải pháp phần mềm mà khi công ty tạo ra, họ chỉ “được lập trình một lần”Và có thể bán / triển khai cho hàng trăm / hàng nghìn khách hàng.

Tương tự với hoạt động sao chép / dán tệp trên máy tính => chi phí phần mềm rất thấp, do đó rào cản chi phí mà các “startup” gặp phải đã được loại bỏ!

MISA, SAPO, KiotViet hay các giải pháp FnB POS khác đều có thành phần / tính năng tương tự nhau, vì vậy bạn có thể tham khảo chi phí cụ thể từng tính năng của phần mềm POS / FnB của SAPO tại đây.

Điều tốt hơn nữa là nếu trước đây, chi phí phần cứng, chẳng hạn, một siêu thị mini sẽ bao gồm: máy tính để bàn, máy quét mã vạch, máy in, v.v. bây giờ bạn có thể tận dụng lợi thế của máy POS MINI Tất cả trong một cầm tay (tất cả trong một: Lập hóa đơn, quét mã, in hóa đơn, v.v. hoặc thậm chí nhập kho).

Cá nhân tôi thấy, với xu hướng bán hàng online hiện nay, máy POS cầm tay 2 hoặc 3 máy là cơ động / tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc đầu tư một hệ thống máy tính để bàn cồng kềnh như trên.

Chưa kể nếu không cần in biên lai, smartphone của bạn cũng có thể biến thành máy bán hàng tự động (nên nhớ, camera điện thoại cũng có thể coi là máy đọc mã vạch / QR).

Có bạn chỉ cần cài ứng dụng tương ứng của hãng là xong (thực ra máy POS cầm tay đa số là điện thoại Android có cài sẵn ứng dụng của hãng + thêm máy in bill + máy đọc mã vạch chuyên dụng). sử dụng).

Khi bạn triển khai FnB POS và phát triển doanh nghiệp của mình ở một mức độ nhất định, không quá muộn để đầu tư vào phần cứng nhiều hơn.

Bạn thử đến các nhà hàng ở Đà Nẵng mà sử dụng rô bốt đặt thức ăn / hệ thống đặt bàn sẽ hiểu nó là giá trị đầu tư như thế nào!

# 2. Mô hình bán hàng với POS / FnB

Giải pháp FnB POS được chia thành 2 nhóm chính: nhà hàng và cửa hàngtrong phần 1 của bài viết này tôi muốn đề cập đến đối tượng nhà hàng cụ thể là giải pháp quản lý Quán bar karaoke / Nhà hàng / Quán rượu / Quán cà phê / Quán bida Thông minh đang dần phổ biến trong Đà NẵngTôi muốn chỉ ra cách nó hỗ trợ từng đối tượng:

+ Đặt hàng: Hỗ trợ ghi đơn hàng, đặt chỗ / đặt hàng ngay trên điện thoại Nhân Viên (Không còn phải chạy tới chạy lui, leo cầu thang / thang máy) => sau đó gửi trực tiếp vào máy tại khu vực Bếp / Pha chế (có thể tận dụng điện thoại hoặc máy tính cố định / iPad của nhân viên Bếp).

+ Bếp / Pha chế: Sau khi nhận được yêu cầu của đơn hàng, khi chuẩn bị món ăn, bạn có thể bấm vào ứng dụng để gọi Chạy Bàn đi vào (Run the Table có ứng dụng riêng chờ tín hiệu của Bếp / Máy pha chế).

+ Thu ngân: Khách hàng có thể thanh toán bằng cách đến quầy Thu ngân (hoặc thu ngân di động tùy theo cách thức triển khai của chủ sở hữu), sau đó Thu ngân chỉ cần bấm vào máy tính / điện thoại Số bàn / Số phòng là gì? là xuất hiện lệnh gọi + thanh toán.

+ Khách: Có thể trả Tiền mặt / Quẹt thẻ / Ví điện tử quét QR rất tiện lợi, có thể in hóa đơn ra giấy (SĐT của khách hàng sẽ được lưu vào hệ thống để tích điểm, khách hàng có thể cài thêm app (ví dụ: 5Food của MISA) trên AppStore để xem điểm / đặt bàn trực tuyến mà không cần điện thoại rườm rà. cuộc gọi, hoặc Gọi món trước đây luôn ổn).

+ Chủ đầu tư: Khách hàng thanh toán thành công, sau đó Chủ Quán (với ứng dụng Quản lý) sẽ ngay lập tức nhận được báo cáo hóa đơn (ngay cả khi vắng mặt, miễn là có Internet).

Vào cuối ngày, chủ sở hữu chỉ cần mở ứng dụng Quản lý trên điện thoại có thể biết:

• Thu nhập hôm nay là bao nhiêu, so với hôm qua / ngày kia …
• Món ăn nào bán chạy nhất, số lượng nguyên liệu / hàng hóa còn lại trong kho là bao nhiêu?
• biết rôi Khách Ai chi nhiều tiền nhất để có chính sách chăm sóc riêng.
• Hơn Khuyến Mãi giảm giá vào giờ vàng / ngày vàng….

=> Thấy chưa, những thứ mà khi không áp dụng công nghệ bạn sẽ khó quan sát tỉ mỉ như vậy.

Nếu bạn tận dụng phần cứng hiện có của mình, Quán (Nhân viên điện thoại, iPad, máy tính để bàn…), phần mềm có giá khoảng vài chục nghìn đồng / ngày, quá tiện lợi phải không các bạn!

# 3. Một số sản phẩm mà SAPO đang cung cấp

1. SAPO Omnichannel: Nền tảng bán hàng đa kênh – Đây là giải pháp bán hàng đa kênh từ trực tuyến đến ngoại tuyến. Giải pháp bán hàng đồng bộ tại một nơi từ nhiều kênh như: `Website, Facebook, sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo), đến cửa hàng ..
2. SAPO WEB: Dịch vụ hỗ trợ thiết kế website bán hàng chuẩn SEO – chuyên nghiệp.
3. SAPO GO: Phần mềm quản lý sàn và Facebook: Giúp bạn tăng doanh số bán hàng trực tuyến. Điều này được thiết kế dành riêng cho Người bán trên Sàn thương mại điện tử và Facebook.
4. SAPO FNB: Phần mềm quản lý nhà hàng, quán cafe. Phần mềm này sẽ giúp bạn tự động hóa quy trình Phục vụ – Đặt hàng – Thu ngân – Báo cáo nhằm tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu sai sót, tiết kiệm chi phí ..
5. SAPO POS: Phần mềm quản lý bán hàng – hỗ trợ quản lý cửa hàng bán lẻ, kho hàng & tính tiền nhanh chóng, dễ dàng ..

Nếu bạn đang đầu tư nghiêm túc cho cửa hàng / cơ sở kinh doanh của mình thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trình bán hàng là điều bắt buộc. Vì vậy bạn nên triển khai càng sớm càng tốt cho mô hình bạn đang kinh doanh.

#4. Phần kết

Đúng, với chi phí tương đương với hóa đơn Internet hàng tháng, nhưng lợi ích khi triển khai giải pháp phần mềm FnB POS là rất lớn.

Mỗi yếu tố trong mô hình kinh doanh đảm nhận các nhiệm vụ cụ thể và chuyên nghiệp hơn, tránh các nhiệm vụ chồng chéo gây ra sự nhầm lẫn / gián đoạn không đáng có trong kinh doanh.

Từ đó, mọi người có thể thoải mái hơn, chủ động hơn trong công việc, nhân viên có thời gian tiếp xúc với khách hàng tốt hơn, người quản lý cũng nắm bắt kịp thời tình hình kinh doanh.

Chủ sở hữu sẽ có một cái nhìn tổng quan về mô hình kinh doanh của họ để có các phương án phát triển / cải thiện hiệu suất trong tương lai.

Chúc các “ông chủ trẻ” khởi nghiệp may mắn, hẹn gặp lại các bạn trong bài viết tiếp theo để cùng bàn về giải pháp FnB POS cho quán trong thời đại giao tiếp xã hội!

CTV: Dương Minh Thắng – Blogchiasekienthuc.com

Bài viết đạt: 5/5 sao – (Có 1 đánh giá)

Ghi chú: Bài viết này có hữu ích cho bạn không? Đừng quên đánh giá bài viết, thích và chia sẻ nó với bạn bè và gia đình của bạn!

Bản quyền thuộc: tinthuthuat.com

from tinthuthuat.com https://ift.tt/K5zYHrg
via tinthuthuat.com